المواد الدراسية

 

مهارات الاتصال

اسم المقرر مهارات الاتصال

وصف المقرر :


تهدف مهارات الاتصال إلى إلمام الطالب بالمفاهيم والنظريات في مجال الاتصال الإنساني وإكسابه المهارات الأساسية في مجال التواصل مع الذات والآخرين وتعزيز ممارستها في حياته اليومية والعملية باستخدام أساليب جدية تعتمد على التدريب والتقويم المتنوع والفعال و تهدف أيضا مادة مهارات الاتصال في الدرجة الأولى إلى تقديم فكرة مبسطة لطلاب الجامعة عن تعريف الاتصال ومفاهيمه ومكوناته وأساليبه ومستوياته ، كما تهتم المادة بتسليط الضوء على مراحل الاتصال بدأ بالاتصال الذاتي ، مرورا بالاتصال الكلامي والغير كلامي ، وتعريجا على الاتصال الشخصي والاتصال في مجموعات ، وانتهاء بكتابة السيرة الذاتية والخطابات الرسمية والتقارير الإدارية .... مع التركيز على المهارات والجوانب الفنية في علم الاتصال بشكل عام للوصول إلى مراحل زيادة فعالية الاتصال الناجح ، سواء على المستوى الشخصي أو الجماهيري
.


الأهداف العامة :
 


1. أن يلم الطالب بمفهوم التواصل الإنساني ، نظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على  المستوى الشخصي والاجتماعي والعملي .

2. أن يكتسب الطالب المهارات اللازمة للتواصل الفعال مع ذاته والآخرين في محيطه الاجتماعي والعملي .

3.   أن ينجح الطالب في تطبيق هذه المهارات في المواقف الحياتية المختلفة .

الأهداف التفصيلية لمادة الاتصال الإنساني : 



1.   
أن يكون الطالب قادراً على فهم العمليات الأساسية في الاتصال الإنساني .

2.    أن يعرف الطالب كيف يتصل بذاته ويحفز قدراته ويعبر عن ذاته بشكل جيد .

3.    أن يكتسب الطالب مهارة تحديد الأهداف والتخطيط للمستقبل .

4.    أن يجيد الطالب مهارات الاستماع الفعال .

5.    أن يفهم الطالب الاتصال اللفظي خصائصه وعوائقه ويجيد استخدامه .

6.    أن يفهم الطالب الاتصال غير اللفظي دوره وأشكاله ويجيد استخدامه .

7.    أن يفهم الطالب خصائص الاتصال الثنائي الفعال ويجيد استخدامه وتطويره  .

8.    أن يستطيع الطالب إدارة عملية الاختلاف بشكل جيد .

9.    التعرف على مفهوم الاتصال في المجموعات الصغيرة والعوامل المؤثرة فيه وسبل تطويره .

   10. أن يجيد الطالب مهارة التواصل داخل المجموعات الصغيرة والعمل ضمن الفريق .

       11. أن يكتسب الطالب مهارة اتخاذ القرار وأساليب حل المشكلات

 

الكتاب المقرر:


مهارات الاتصال

التحرير: د. سعد بركي المسعودي- جامعة الملك عبدالعزيز

 

المؤلفون حسب ترتيب  الفصول:

1.    د. أحمد سيف الدين تركستاني

2.    د.حنان عبد السلام جمبي

3.    د.نجود مساعد السديري

4.    د.انمار حامد مطاوع

5.    د.سعد بركي المسعودي

6.    د.سليمان عبدالرحمن آل الشيخ

7.    د.عبيد عبدا لله

8.    د.محمد صادر الصاعدي

9.    أ.د عبدا لملك الجنيدي

10.                       د.عبدا لله الخالدي

 

 

 

توزيع المنهج على الأسابيع الدراسية حسب الجدول الجامعي:

 

الأسبوع

الفصل

أهم المواضيع

ملاحظات

 

الفصل الأول

مدخل للاتصال الإنساني :

* تعريف الاتصال .

* عناصر الاتصال .

* نماذج الاتصال .

* المفاهيم الخاطئة عن الاتصال .

3 ساعات

الفصل الثاني

التواصل مع الذات :

* الإدراك الذهني  .

* العوامل المؤثرة في الإدراك الذهني .

* مفهوم الذات .

* تحسين مفهوم الذات .

ساعة

الفصل الثالث

الاتصال الكلامي :

* اللغة   .

* عناصر اللغة .

* اللغة والثقافة .

* تحسين الاتصال الكلامي  .

 

4 ساعات

 

 

 

 

 

 

الفصل الرابع

الاتصال الغير الكلامي  .

* أهمية وتعريف الاتصال الغير كلامي  .

* سمات الاتصال الغير كلامي .

* أنواع الاتصال الغير كلامي .

 

 

 

4 ساعات

استكمال لما سبق

مراجعة لما سبق واستكمال لما لم يستطع عضو هيئة التدريس إكماله .

السادس

الاختـــــــــــــبار الــــــــــــدوري الأول

 

الفصل الخامس

الاستماع :

* أهمية الاستماع في الاتصال  .

* مراحل عملية الاستماع  .

* كيف تكون مستمعا جيدا .

2 ساعة

الفصل السادس

الاتصال الشخصي :

* الصفات الأساسية للاتصال الشخصي  .

* لماذا ننجذب للآخرين  .

* مراحل تطور العلاقة .

* الإفصاح عن الذات  .

6 ساعات

 

الفصل السابع

الاتصال في مجموعات صغيرة :

* تكوين المجموعات الصغيرة  .

* أخلاقيات العمل في مجموعات صغيرة .

* الفريق.

* حل المشكلات .

6 ساعات

الفصل الثامن

الاتصال العام :

* تعريف العرض  .

* أهمية مهارات الخطابة والعرض  .

* مواصفات العرض الفعال .

6 ساعات

الفصل التاسع الجزء الأول

السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية :

* كتابة السيرة الذاتية  .

* تحليل السيرة الذاتية  .

* المقابلة الشخصية .

* أنواع الأسئلة في المقابلة الشخصية .

* ما بعد المقابلة الشخصية .

2 ساعة

الثاني عشر

الاختـــــــــــــبار الــــــــــــدوري الثاني

 

الفصل التاسع الجزء الثاني

إعداد وكتابة الرسائل والمراسلات الإدارية :

* الرسالة  .

* المذكرة   .

* التقرير .

ساعة

المهارات التطبيقية

التمارين والتطبيقات العملية كمهارات العرض والأداء .

 

4 ساعات

مجـــــــــــموع الســـــــاعات في الفــــصل الـــــــــدراسي 39 ســـاعة

 


توزيع الدرجات:


1.   
30 درجة-الاختبار الدوري الأول

2.    30 درجة-الاختبار الدوري الثاني

3.    40 درجة-الاختبار النهائي

 

 

 

مراجع المادة:


المراجع العربية :

 

1.    حمودة, محمود عبدالرحمن. الطب النفسي .. أسرار النفس. 2005م, القاهرة

2.  سليمان, سناء محمد. تحسين مفهوم الذات: تنمية الوعي بالذات والنجاح في شتى مجالات الحياة. سلسلة ثقافة سيكولوجية للجميع رقم 7., 2005م, القاهرة: عالم الكتب

3.    أحمد, عصام عبد العظيم. دليلك إلى الاتصال الفعال, 2001م, الرياض

4.    الجيوسي, محمد بلال. أنت وأنا. مقدمة في مهارات التواصل الإنساني, 2002م, مكتب التربية العربي لدول الخليج

5.    السويدان, طارق محمد. التدريب والتدريس الإبداعي, 2005م, حقيبة تدريبية

6.    كويليام, سوزان. الدوافع المحركة للبشر (مترجم), 2004م, الرياض: مكتبة جرير

7.    الشيخ, علي محفوظ. فن الخطابة وإعداد الخطيب

8.    الفيصل, سمر روحي و محمد جهاد جمل. مهارات الاتصال في اللغة العربية

9.    بسيوني, سلوى. التقارير ودورها في العمل الإداري, مجلة الإداري (مسقط: معهد الإدارة العامة, العدد الثاني أبريل 1982م

10. البطمة, محمد. إعداد التقارير, عمان, البنك العربي 1992م

 

المراجع الأجنبية :

 

o      Adler, Ronald B. Lawrence B. Rosenfeld and Neil Towne. Interplay: the Process of Interpersonal Communication. USA: Harcourt Brace College Publishers. Sixth Edition. 1995.

o      Dimbleby, Richard and Graeme Burton. More Than Words: An Introduction to Communication. New York: Routledge. Third Edition. 1998

o      Wood, J.T.. Communication in our Lives. 1997. Belmont: Wadsworth Publishing Co.

o     Hybles, Saundra & Weaver II, Richard L. Communicating effectively.

o      Goss, B. (2004). The Psychology of Human Communication.

o     Pearson, J.C & P.E. Nelson. An Introduction to Human Communication. 7th ed. 1997. Boston. Massachusetts: McGraw Hill.

o      Dobkin, B. A. & Pace, R. C. 2006. Communication in a Changing World. New York. NY.: McGraw Hill Inc.

o     Goodall. Jr. H. L & Goodall Sindra. "Communication in Professional Context: Skilld Ethics and Technologies. " Wods Woth (2002)"

o     William Seiler & Melissa Beall, Communication Making Connection, Sixth Edition  

o     Nicky Stanton, Mastering Communication (ISBN 0-333-69343-4). 4th edition London, UK, Palgrave Macmillan. 2004

 


 


آخر تحديث
4/10/2009 11:00:33 PM